KVKK — Kişisel Verilerin Korunması
Son güncelleme: Mart 2026 — 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında hazırlanmıştır.
1. Aydınlatma Yükümlülüğü
Bu metin, Gimoka Türkiye (veri sorumlusu) olarak, KVKK'nın 10. maddesi uyarınca kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Veri Sorumlusu: Gimoka Türkiye
Adres: Dikilitaş Mah. Ayazma Dere Cad. Otim Yolu No:34A, Beşiktaş/İstanbul
E-posta: info@gimoka.com.tr
Telefon: +90 212 217 60 06
2. İşlenen Kişisel Veriler
| Veri Kategorisi | Veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad |
| İletişim | E-posta, telefon, adres |
| Müşteri İşlem | Sipariş geçmişi, fatura bilgileri |
| Finans | Ödeme yöntemi türü (kart numarası saklanmaz) |
| Pazarlama | E-bülten tercihleri (yalnızca onay verenlerde) |
| Teknik | IP adresi, çerez verileri, tarayıcı bilgisi |
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
| Amaç | Hukuki Sebep (KVKK Md. 5) |
|---|---|
| Sipariş ve teslimat işlemleri | Sözleşmenin kurulması ve ifası |
| Fatura ve muhasebe işlemleri | Kanuni yükümlülük (VUK, TTK) |
| Müşteri hizmetleri | Meşru menfaat |
| Hukuki uyuşmazlıklarda delil | Bir hakkın tesisi veya korunması |
| E-bülten ve kampanya bildirimi | Açık rıza |
| Dolandırıcılık önleme | Meşru menfaat |
| Site analitik ve iyileştirme | Meşru menfaat / açık rıza |
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki alıcı gruplarıyla ve zorunlu ölçüde paylaşılır:
- Kargo / lojistik şirketleri — teslimat amacıyla
- Ödeme hizmet sağlayıcıları — ödeme işlemleri amacıyla
- E-posta pazarlama platformu (Klaviyo) — yalnızca onay verenler için
- Muhasebe / mali müşavirlik — yasal yükümlülükler kapsamında
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları — yasal zorunluluk halinde
Açık rızanız olmaksızın verileriniz yurt dışına aktarılmaz. Klaviyo ABD merkezlidir; bu hizmet için ayrıca açık rıza alınmaktadır.
5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
- Sipariş ve fatura kayıtları: Vergi mevzuatı gereği 10 yıl
- Müşteri hesabı ve iletişim verileri: Hesap silinene kadar, silindi ise 3 yıl (uyuşmazlık ihtimaline karşı)
- E-bülten aboneliği: Abonelik iptaline kadar; iptalden sonra 1 yıl
- Teknik / log verileri: 2 yıl
6. Kişisel Verilerin Korunmasına Yönelik Tedbirler
Verilerinizin güvenliği için SSL/TLS şifreleme, erişim kontrolü ve düzenli güvenlik denetimleri uygulanmaktadır. Kart bilgileri sunucularımızda saklanmaz; ödeme, PCI-DSS sertifikalı altyapı üzerinden gerçekleştirilir.
7. İlgili Kişi Hakları (KVKK Md. 11)
Aşağıdaki haklarınızı kullanmak için info@gimoka.com.tr adresine kimliğinizi doğrulayan bilgilerle yazılı başvuruda bulunabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Kanun'un 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme ve silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz sonucunda aleyhinize çıkan karara itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın tazminini talep etme
Başvurular 30 gün içinde yanıtlanır. Talebinizin reddedilmesi veya yanıtsız kalması halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.
8. Çerez Politikası
Sitemiz zorunlu, analitik ve pazarlama amaçlı çerezler kullanmaktadır. Zorunlu çerezler site işlevselliği için gereklidir; diğerleri için onayınız alınmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.
9. Değişiklikler
Bu metin, mevzuat değişikliklerine veya işleme faaliyetlerindeki güncellemelere bağlı olarak revize edilebilir. Güncel versiyona bu sayfa üzerinden ulaşabilirsiniz.