Gizlilik Politikası

Son güncelleme: Mart 2026

1. Veri Sorumlusu

Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında Gimoka Türkiye (bundan böyle "Şirket" olarak anılacaktır) tarafından hazırlanmıştır.

Adres: Dikilitaş Mah. Ayazma Dere Cad. Otim Yolu No:34A, Beşiktaş/İstanbul
E-posta: info@gimoka.com.tr
Telefon: +90 212 217 60 06

2. Toplanan Kişisel Veriler

Şirketimiz, aşağıdaki kişisel verilerinizi işleyebilir:

• Kimlik verileri: Ad, soyad
• İletişim verileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
• Sipariş verileri: Satın alma geçmişi, ürün tercihleri
• Ödeme verileri: Ödeme yöntemi bilgileri (kart numarası Şirketimiz tarafından saklanmaz; ödeme altyapısı sağlayıcısı tarafından işlenir)
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, çerez bilgileri
• İletişim verileri: Müşteri hizmetleri ile yazışma içerikleri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında aşağıdaki amaç ve hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Sipariş ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi (sözleşmenin ifası)
• Kargo ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi (sözleşmenin ifası)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, muhasebe, e-fatura) (kanuni yükümlülük)
• Müşteri hizmetleri ve şikayet yönetimi (meşru menfaat)
• E-bülten ve kampanya bildirimleri — yalnızca açık rızanız ile (açık rıza)
• Dolandırıcılık önleme ve güvenlik (meşru menfaat)

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; sipariş, ödeme ve lojistik süreçlerin yürütülmesi amacıyla yalnızca aşağıdaki taraflarla ve zorunlu ölçüde paylaşılabilir:

• Kargo ve lojistik şirketleri
• Ödeme altyapısı sağlayıcıları
• E-posta pazarlama hizmet sağlayıcıları (yalnızca e-bülten onayı verenler için)
• Yasal zorunluluk halinde ilgili kamu kurum ve kuruluşları

Verileriniz, açık rızanız olmaksızın yurt dışına aktarılmaz.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının ortadan kalkmasıyla birlikte silinir veya anonim hale getirilir. Yasal yükümlülükler kapsamında (vergi, ticaret mevzuatı) 10 yıl süreyle saklanması gereken veriler ilgili mevzuat hükümlerine göre muhafaza edilir.

6. Çerezler (Cookies)

Sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve analitik amaçlarla çerez kullanmaktadır. Zorunlu çerezler sitenin çalışması için gereklidir; analitik ve pazarlama çerezleri için onayınız alınmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucunda aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Haklarınızı kullanmak için info@gimoka.com.tr adresine kimliğinizi doğrulayan bilgilerle yazılı başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurular, KVKK'nın 13. maddesi uyarınca en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

8. İletişim

Bu Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız için: info@gimoka.com.tr